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Paywizard mostra a piattaforma di intelligenza di l'abbonatu guidata da AI pruvatu à spinta l'ingaghjamentu di i clienti in IBC 2019


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Paywizard Singula ™ vede lanciamentu cumpletu dopu chì i prove dimostranu i servizii di TV in paga è OTT ponu identificà 'a prossima migliore azione' in tempu reale - radduppiandu i cunversioni di vendita in un pilotu

Londra, 10 Settembre 2019 - Prufessiunatu, u specialista di intelligenza abbonata, annuncia oghje u lanciamentu sanu di u produttu à IBC 2019 of Prufusatore Singula™, a piattaforma di analitica sottoscritta di l'intelligenza artificiale (AI) pruvata cun successu da una serie di radiodifusori europei impurtanti è stata recentemente selezziunata da Racing TV. Powered by AI Azure di Microsoft, Singula ™ furnisce intelligenza di l'abbonati è identifica i "operatori di a prossima megliu azzione" di i operatori di TV in pagamentu è i fornitori in cima (OTT) chì ponu accumpagnà l'ingaghjamentu di i clienti. A piattaforma approfitta l'AI è l'apprendimentu di machine per generare insight chì arricchiscenu operatori in modu proattivu à custruisce a lealtà di l'abbonatu, crescenu i rivenuti medii per utente è acquistanu novi clienti.

Paywizard dimostrarà Singula ™ in u Microsoft stand (Sala 1, C27) à IBC 2019 à u RAI Amsterdam, Settembre 13-17, mostrendu chì Singula ™ hà digià aiutatu parechji principali emittenti, cum'è eir Sport è Racing TV cum'è parte di prucessi beta iniziali. In una campagna d'acquisizione di clienti per Racing TV, u canale di prima corsa di cavalli di u Regnu Unitu è ​​l'Irlanda, Singula ™ hà sappiutu doppia u tassu di cunversione mentre puderà predisce cun sopra Accuratatu 94% churners di altu risicu in un prugramma di prova gratuitu.

"Singula ™ capacita i fornitori di TV OTT è di pagamentu cum'è Racing TV per trasfurmà a so sperienza di u cliente è interagisce megliu cù l'abbonati in ogni fasi di u viaghju di l'abbonatu", dice Bhavesh Vaghela, Capu Esecutivo di Paghjone. "A nostra ricerca mostra l'operatori stanu luttendu per sfruttà in modu proattivu a dati di i clienti. In fatti, vedemu assai organizzazioni chì prova di predichendu u cumpurtamentu, cum'è a rotulazione, ma a maiò parte ùn riesce à sfruttà sta visione in tempu reale per impactà positivamente l'esperienza di u cliente ".

Aduprendu Singula ™, i prestatori di serviziu TV sò ora capaci di tracciate nantu à i dati dispunibuli di i clienti - cumpresi i dati di fatturazione, di visualizazione, di demografie è di cumpurtamentu - in tempu reale per acquistà una vista completa di ogni abbonatu in e fasi chjave di u viaghju di u cliente. "In apprendimentu continuu da campagne, offerte, promozioni è impegnu di u cliente, Singula ™ hè capace di impegnà in l'azzione più efficace di piglià, guidendu risultati reali di cummerciale in tuttu u ciclu di vita di u cliente", nota Vaghela.

Bob De Haven, General Manager Media è Comunicazioni Mundiali in Microsoft Corp., dice: "Usendu AI per guidà l'ingaghjamentu di u cliente attraversu Paywizard Singula ™ alimentatu da Microsoft Azure mostra u putenziale di e tecnulugia basate in nuvola per trasfurmà l'imprese oghje. Avemu da travaglià cù Paywizard per permettà à e imprese di media di benefiziu di e tecnulugia novi cum'è AI per furnisce esperienze à i clienti chì aiutanu a rilazioni è aiutanu à crescenu i rivenuti. "

Singula ™ intende u patrimoniu 20 di Paywizard in a gestione di l'abbonati di TV in paga, appughjendu nantu à una cumpetenza acquistata da supportà più di l'abbonamentu 100 è di l'imprese di pagamentu per vede - cù abbonati numeri in milioni. A cumminazione di Paywizard di a sperienza di gestione di i clienti è a tecnulugia innovativa permette à l'operatori di serviziu di avanzà e so capacità analitiche è acquistà un vantaghju cumpetitivu.

A piattaforma crea una Unica Vista di Clienti di ogni abbonatu è adopra mudelli predictivi, creati in cullaburazione cù u centru di scienza di e dati di eccellenza à Università di Edimburgo, per determinà e prossime migliori azzioni chì riflettenu induve quellu abbonatu hè in u viaghju di u cliente, u so valore cum'è cliente, a so risposta probabile è altri fattori. L'azzione pò esse una offerta promozionale puntuale, una cumunicazione informativa, o ancu solu per fà nunda.

Singula ™ aiuta ancu à identificà u canale più adattatu per eseguisce l'azzione, chì pò include una notificazione in app, publicità di e social media, un testu à un smartphone, un email, una cumunicazione via una guida di prugrammazione elettronica, una interfaccia d'utilizatore persunalizata, un chat web. , o cuntattu da un agentu. Poi captura u risultatu via un preziosu ciclu di feedback chì utilizeghja l'apprendimentu di e macchine per aghjurnà i mudelli analitici - generando una perspettiva cuntinua in i cunsiglii futuri nantu à cume megliu per dirigà i abbonati individuali.

Paywizard vi mostrarà Singula ™ in u stand di Microsoft in tuttu IBC 2019. E cumpagnie interessate à vede una demo o riservà una riunione ponu riservà una appuntamentu andendu www.paywizard.com/ibc/.


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